Dass sich die deutsche öffentliche Verwaltung immer ganz besonders präsentiert und oftmals immer wieder ein sehr spezielles Erlebnis ist, diese Erfahrung hat sicherlich schon jeder einmal gemacht.
Aber wenn es um das Thema IT in der Verwaltung geht, dann hat man so manches Mal den Eindruck, dass sich der öffentliche Dienst in der eigenen IT noch mal mehr Mühe gibt dem Bürger ein einzigartiges Feeling zu vermitteln.
Ein Erfahrungsbericht aus unserer Hauptstadt Berlin, wo es schon mit der Online-Terminvergabe gelinde gesagt Probleme gibt. Aber selbst wenn man dann endlich einen Termin ergattert hat, heißt das noch lange nicht, dass das eigene Anliegen nun zügig erledigt wird.
Bild: wired.de
Weitere Infos unter: https://www.wired.de/collection/life/neues-vom-admin-das-beispiel-berlin-zeigt-den-it-wahnsinn-im-oeffentlichen-dienst.
Summary: IT craziness in german public administration, a testimonial from german capital Berlin.
